用户隐私政策

本政策适用于湖南火柴人网络科技有限公司的Slowchat产品有相关服务.

最近更新日期:2023年10月26日

如对本政策内容有任何疑问,意见或建议,您可通过以下联系方式或Slowchat提供的其他各种联系方式与我们联系

电子邮箱:service@matchman.com.cn

电话:0731-89565516

联系地址:湖南省长沙市岳麓区含光路733号广泰锦苑2栋1307室

湖南火柴人网络科技有限公司(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性, 并会尽力保护您的个人信息安全可靠,我们致力于维持您对我们的信任, 恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则,目的明确原则, 选择同意原则,最少够用原则,确保安全原则,主体参与原则, 公开透明原则等等。同时我们承诺,我们将按业界成熟的安全解决方案, 采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。鉴此,我们制定本《Slowchat个人信息保护政策》 (下称“本政策 /本隐私权政策”)并提醒您:

需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务, 也不适用于已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。

在使用Slowchat各项产品或服务前, 请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款, 您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。 一旦您开始使用Slowchat各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过Slowchat提供的各种联系方式与我们联系。

本隐私权政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保护您的个人信息

5、您如何管理您的个人信息

6、未成年人使用条款

7、我们如何存储您的个人信息

8、本隐私权政策如何更新

9、如何联系我们

10、SDK技术说明

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14周岁以下(含)儿童的个人信息等(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。

个人信息以及个人敏感信息包含的内容均出自于GB/T35273《个人信息安全规范》。

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2、我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如,我们可能将你在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息,在另一功能或服务中用于向你提供特定内容,包括展示广告、对你阅读过的内容进行信息安全类提示、 基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和展示服务和内容等。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

3、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。 对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

我们所提供产品或服务的功能分别收集的个人信息类型,以及收集、使用个人信息的规则(例如收集和使用个人信息的目的、方式)如下:

当您运行安卓版APP时,我们会向您申请获取此权限,目的是正常识别您的本机识别码,以便完成安全风控、进行统计和服务推送。若您不想接收相关推送信息,可以根据本政策指引进行关闭。

当您使用安卓版APP中的头像设置、发送图片,发送视频时,您可以通过开启存储权限使用或保存图片、视频或文件。若您不开启此权限,您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能,但不影响您使用其他服务。

当您使用IOS版本APP中的头像设置、发送图片发送视频时,您可以通过开通相册权限,以便上传设备中的图片或视频。若您不开启此权限,您将无法使用图片或视频上传相关的功能,但不影响您使用其他服务。

当您使用安卓或IOS版本APP中的

、设置拍摄头像、发送拍摄图片服务时,您可以通过开通相机权限,以便进行实时拍摄,并上传图片或视频进行晒图或分享设置头像。若您不开启此权限,您将无法使用图片或视频拍摄相关的功能,但不影响您使用其他服务。

当您使用安卓或IOS版本APP中的寻找笔友,发送信件,明信片漂流服务时,您可以通过开启位置权限,以便查看或获取当前所在区域的服务。若您不开启此权限,您将无法收到基于当前所在位置进行匹配,计算距离,但不影响您使用其他服务。

当您使用安卓或IOS版本APP中的语音信件时,您可以开启麦克风权限,点击语音录制或发送按钮进行录制语音或发送语音,以便我们收集您的语音内容并进行必要的处理。若您不开启此权限,您将无法使用语音信件,但不影响您使用其他服务。

所有发给用户的通知都可通过短信或在服务内通过系统通知、信件、或页面公告等方式进行传送。湖南火柴人网络科技有限公司将通过上述方法之一将消息传递给用户,告知他们服务条款的修改、服务变更等。

为了向您提供更便捷、更优质,展示服务,努力提升您的体验,保证用户使用app过程中能及时收到消息,确保信息的稳定性,需要收集您的后台运营权限,如果您不提供这些服务,不会影响您使用我司产品的基本服务器,但您可能无法获得该服务给您带来的用户体验。

(一)注册、登录、认证

1、当您注册Slowchat服务时,我们会收集您的昵称、头像、性别、出生年月日、手机号码,拟使用的用户名和密码用于创建Slowchat账户。 在注册与使用服务过程中,如果您提供以下额外信息补全个人资料,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:包括但不限于您的星座、所在地、生日,兴趣爱好、您本人的真实头像。 但如果您不提供这些信息,将不会影响使用Slowchat产品或服务的基本功能。 您提供的上述信息将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。

在您购买商品,或者使用 明信片漂流,RR循环赛时需要提供收件地址您如果拒绝提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用其他功能。

(二)为您展示和推送内容或服务

为改善我们的产品或服务、向您提供展示的信息搜索及相关服务,我们会收集相关必要的日志信息,主要包括:

1、您操作、使用的行为信息:点击、关注、搜索、浏览、分享;

2、您主动提供的信息:反馈、发布、点赞、评论;

3、地理位置信息:GPS信息,该信息是个人敏感信息,在首页寻找笔友时,会根据地理位置进行匹配,如您关闭则不会根据地理位置进行推送

4、我们会给予IP地址对应的城市向您展示、展示您所在地区的本地相关信息。

5、我们会根据您的年龄段,性别,在商店中的访问记录,给您展示官方推荐/猜你喜欢的商品.如果您不希望跟据您的喜好来展示。 可以在 我的-设置-关闭个性推荐,那么官方推荐/猜你喜欢等相应内容将只展示默认内容.

(三)为您提供信息发布与互动服务

1、您发布音视频、图片等内容或进行评论时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容和信息。

2、您使用发布图片、音视频功能时,我们会请求您授权相机、照片、麦克风权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用其他功能。

3、我们会基于您授权的GPS地理位置信息向您展示附近的人、附近动态、附近群组。GPS地理位置信息是个人敏感信息,拒绝提供该信息将会影响该功能,但不影响您正常使用其他功能。

4、当您购买Slowchat 代币、进行邮票兑换时,我们会收集您提供的微信账户信息、支付宝账户信息以及身份证信息。

5、当您选择与您相同爱好的人建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息时,我们会收集包括您的关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

(四)为您提供安全保障功能

为向您提供更安全、可信的产品与使用环境,提供优质、可靠的服务与信息,我们会收集关于您使用的产品或服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

1、设备信息: 我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限, 接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设置参数、设备配置、设备标识、设备网络信息、设备环境等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(IP 地址、地理位置信息), 因我们提供的服务系基于用户地理位置距离提供的慢社交服务,您确认成功注册“Slowchat”帐号视为确认授权我们提取、公开及使用您的地理位置信息。

2、日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们产品或服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。 包括您的浏览、点击查看和搜索查询内容、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器的类型、运营商信息、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。

请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息,故单独的设备信息、日志信息非本政策所指“个人信息”

3、当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式,以便与您联系或帮助您解决问题,也可能会记录相关问题的处理方案及结果。

4、为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

5、为提高您使用我们及关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或Slowchat相关协议规则的情况, 我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,进而综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

6、请您了解,随着我们业务的发展,可能会对“Slowchat”的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。

(五)其他用途

1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向Slowchat提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

3、若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息, 并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认, 要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全防护 (包括敏感信息分级分类、敏感信息使用的访问控制、敏感信息加密存储等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

(六)征得授权同意的例外

您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会同意您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

1、与国家/地区安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们 对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原, 或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善Slowchat的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练), 则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

如我们停止运营Slowchat产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您提供您可能喜欢的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。

(二)网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接, 如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。 网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。 如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们已知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任,我们仅会在本隐私政策约定的范围内共享、转让、公开披露您的个人信息:

(一)共享

我们不会与Slowchat服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

3、在公司内共享: 为便于公司共同向您提供服务,提供您可能需要的信息,识别账号异常或保护公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会在公司内共享。 我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用Slowchat账号使用公司内的产品或服务,我们会在公司内共享您必要的账户信息)且会受本隐私群政策中所声明目的的约束, 如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

4、为识别您的设备D并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率, 我们会收集您的设备信息(包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、 IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中的进程信息。

5、为实现垃圾清理与运行加速功能,我们将请求您的存储权限获取外置存储信息(SD卡数据),用以检查手机CPU、 内存和SD卡情况。(5)当你播放视频等内容时,为了适配你的设备状态,我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息,以识别你的设备横竖屏状态。

6,在你分享或接收被分享的信息时,需要在本地访问你的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反Slowchat相关协议规则的情况,或为保护Slowchat及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或Slowchat相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息, 包括相关违规行为以及Slowchat已对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家/地区安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

1:关于代币
代币是本APP为用户提供的用于本APP相关消费的虚拟货币,也是本APP充值平台的中间货币,可以转换成平台下产品的消费货币。不能兑换成人民币。
2、服务内容
用户在安卓端使用本APP的充值系统的,可通过微信或者支付宝支付的充值方式完成充值。
3、操作方法
3.1用户可以在此充值系统上使用具体的充值方式,并按相应页面提示的程序完成充值。
3.2用户进行充值后,应保留充值订单号或充值卡以作为今后发生问题核对依据凭证(用户就充值服务投诉,但未有任何充值卡或其他有效凭证佐证的,本APP将不会作出任何补偿或赔偿)。
4、风险提示
4.1在充值时,用户务必仔细确认自己的帐号并仔细选择相关操作选项。若因为用户自身输入帐号错误、操作不当或不了解充值计费方式等因素造成充错帐号、错选充值种类等情形而损害自身权益的,本APP将不会作任何补偿或赔偿。
4.2若用户以非法的方式,或使用非本APP所指定的充值方式(通过微信、支付宝等即时通讯工具聊天私下交易)进行充值,本APP不保证该充值顺利或者正确完成。若因此造成用户权益受损时,本APP不会作任何补偿或赔偿,本APP同时保留随时终止该用户账号资格及使用各项充值服务的权利。
4.3用户不得通过本APP充值进行任何违法犯罪活动,否则本APP有权终止服务,情节严重的,依法移交司法机关。
5、充值成功后
充值成功后,充值所增加的账号内虚拟货币可由用户自由使用,但本APP不会提供任何退还或逆向兑换服务。
6、若因本APP充值方式原因造成用户充值失实并经查证属实的,本APP将根据用户充值情况作出变动措施
6.1因充值方式原因,造成系统充值额小于用户实际充值额的,本APP予以补其差额;
6.2因充值方式原因,造成系统充值额大于用户实际充值额的,本APP有权追回差额;
6.3因渠道商收取服务手续费用等原因造成系统充值额小于用户实际充值额的,不属于用户充值失实。
7、服务变更、中断或终止
7.1本APP可以根据业务需求随时变更服务或更新本协议的条款,但应在相关的页面上及时提示修改内容。修改后的服务协议一旦在页面上公布即代替原来的服务协议。
7.2如因系统维护或升级的需要而需暂停网络充值服务,本APP将尽可能事先进行通告。
7.3如发生下列任何一种情形,本APP有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务而无需通知用户:
(a)用户提供的个人资料不真实;
(b)用户违反本协议中规定的使用规则。
7.4除前款所述情形外,本APP同时保留在不事先通知用户的情况下随时中断或终止部分或全部网络充值服务的权利,对于充值服务的中断或终止而造成的任何损失,本APP无需对用户或任何第三方承担任何责任。
8.免责声明和损害赔偿
8.1发生下列情况时,本APP免于承担任何法律责任:
(a)用户在充值过程中发生的相关争议;
(b)由于用户将密码告知他人导致的用户财产损失;
(c)因用户个人故意或重大过失,或本协议之外的第三方所造成的用户财产损失;
(d)由不可抗力及不可预见的情势导致的各种情况和纠纷;不可抗力和不可预见情势包括:
黑客攻击、电信部门技术调整导致重大影响、政府管制导致的暂时关闭、病毒侵袭。
8.2用户同意保障和维护本APP及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给本APP或任何其他第三人造成损失,用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。
1、本软件将在“Slowchat”平台发行虚拟货币,即代币。代币可用于购买“Slowchat”平台的服务。
2、代币和人民币的兑换比例依用户购买渠道的不同而有不同的兑换比例,具体兑换比例以用户购买陌代币相关渠道服务页面显示为准。本软件有权根据运营情况随时变更上述兑换比例,并将在用户购买陌代币相关渠道服务页面显示。
3、用户默认已开通代币账户,可进行代币购买和消费。用户可在软件里面查到代币余额等记录。
4、用户确认在进行充值前已经仔细确认过自己的账号并仔细选择了相关操作选项,若因用户自身输入账号错误、操作不当或不了解充值计费方式等因素造成充错账号、错选充值种类等情形而损害自身权益的,本软件将不会作出任何补偿或赔偿。
5、用户确认,代币一经充值成功,除法律法规明确规定外,在任何情况下不能兑换为法定货币,不能转让他人。除法律法规明确规定外,代币账户充值完成后,本软件不予退款。
6、用户确认,代币只能用于购买“”平台上的各类服务,任何情况下不得与本软件以外的第三方进行代币交易,亦不得在除“”平台以外的第三方平台(如淘宝)上进行交易;如违反前述约定,造成用户或第三方任何损失,本软件不负任何责任,且如本软件有理由怀疑用户的代币帐户或使用情况有作弊或异常状况,本软件将拒绝该用户使用代币进行支付,直至按本协议约定采取相关封禁措施。
7、本软件有权基于交易安全等方面的考虑不时设定或修改涉及交易的相关事项,包括但不限于交易限额、交易次数等。用户了解并确认本软件的前述设定或修改可能对用户的交易产生一定的不便,用户对此没有异议。
8、用户确认,除法律法规明确规定或本协议另有约定外,用户已购买的任何收费服务不能以任何理由退购。
9、因用户自身的原因导致本软件无法提供代币购买服务或提供代币购买服务时发生任何错误而产生的任何损失或责任,由用户自行负责,本软件不承担责任,包括但不限于:
(1)因用户的账号丢失、被封禁或冻结;
(2)用户将密码告知他人导致的财产损失;
(3)其他用户故意或者重大过失或者违反法律法规导致的财产损失。
10、用户在使用本软件提供的服务时,如出现违反国家法律法规、本协议约定或其他本平台对用户的管理规定的情形,本软件有权暂时或永久封禁用户的账号。账号封禁后至解禁前,用户账户上的剩余代币将被暂时冻结或全部扣除,不可继续用于购买平台上的虚拟产品或服务,同时不予返还用户购买代币时的现金价值。
11、用户确认并同意如用户主动注销账号,则用户已充值到账的代币以及会员权益等视为自动放弃,本软件不予返还相应的现金价值,也不会作出任何补偿。

四、我们如何保护您的个人信息

(一)我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

(二)我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

(三)我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。

(四)尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

(五)您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此, 我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等。

( 六)我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。 一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、 我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。 我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

(七)如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络“Slowchat”客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。

五、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报的相关权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。

(一)访问您的个人信息

除法律法规规定的情况外,您有权访问您的个人信息。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人信息、手机绑定、安全信息等,您可以在登录账户后通过“我”的页面执行此类操作。

个人资料——如果您希望访问或编辑您个人资料中的昵称、年龄、兴趣,星座,生肖,型等其他资料,您可以在登录账户后通过“我”-“个人信息”执行此类操作。

(二)更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过本条“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

(三)删除您的个人信息 您可以通过本条“(一)访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。

如果我们永久不再为您提供产品或服务。 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,但法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权的除外。 当您从我们的产品或服务中删除您的个人信息后,按照法律法规的要求我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

1、您可以在设备本身操作系统中关闭GPS地理位置、通讯录、摄像头、麦克风、相册权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。

2、对于额外个人信息的收集和使用,您可以在我-设置或与Slowchat客服联系给予或收回您的授权同意。

3、特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)注销账户:

您可以通过“我”-“设置”页面里“账号管理”进行账号注销,在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。 有关注销的流程和内容,请参见注销页面的提示。您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

(六)投诉举报

您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以在【我】-【@程序员小哥哥】/【联系我们】,与我们联系。我们核查后会在15日内反馈您的投诉与举报, 如您不满意,还可以通过Slowchat客服发起投诉。对于某些无端重复、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

六、未成年人使用条款

1,若用户在所在国家/地区未成年,应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用本服务;

2,未成年人用户涉世未深,容易被网络虚象迷惑,且好奇心强,遇事缺乏随机应变的处理能力,很容易被别有用心的人利用而又缺乏自我保护能力。因此,未成年人用户在使用本服务时应注意以下事项,提高安全意识,加强自我保护;

(1) 认清网络世界与现实世界的区别,避免沉迷于网络,影响日常的学习生活;

(2) 填写个人资料时,加强个人保护意识,以免不良分子对个人生活造成骚扰;

(3) 在监护人或老师的指导下,学习正确使用网络;

(4) 避免陌生网友随意会面或参与联谊活动,以免不法分子有机可乘,危及自身安全

3,监护人、学校均应对未成年人使用本服务时多做引导。特别是家长应关心子女的成长,注意与子女的沟通,指导子女上网应该注意的安全问题,防患于未然;

七.产品功能收费说明

完全免费功能:
1.寻找笔友;
2.明信片漂流;
3.RR循环赛;
4.签到得积分;
5.查看用户主页资料;
6.发送信件;

附加收费功能:
1.自动匹配,需要购买使用代币;
2.发信信件,使用特点邮票,需要购买;
3.购买POSTID 寄片,收片机会;
4.发送简讯,需要代币;

八、我们如何存储您的个人信息

(一)我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

(二)我们仅在为提供“Slowchat”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息:您发布的信息、评论、点赞及相关信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

八、本隐私权政策如何更新

(一)为了给您提供更好的服务,“Slowchat”及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力。

(二)本隐私政策更新后,我们会在“Slowchat”发出更新版本,并将更新后的条款通过公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。

九、争议解决

如果您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以通过Slowchat客服或拨打电话与我们联系。

本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议, 您同意向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

联系方式

如对本政策内容有任何疑问,意见或建议,您可通过以下联系方式或Slowchat提供的其他各种联系方式与我们联系

QQ客服:3424616898 或电话客服:0731-89565516

或写信到:湖南省长沙市岳麓区含光路733号广泰锦苑2栋1307室 阳光(收) 邮编:410013

湖南火柴人网络科技有限公司 地址:湖南省长沙市岳麓区含光路733号广泰锦苑2栋1307室 电话:0731-89565516

十,Slowchat App 收集个人信息明示清单

业务范围:登录/注册
收集目的:用于注册创建账号,完善网络身份标识
收集方式:用户输入/用衣选择
个人信息字段:用户昵称,电话号码,生日,性别,年龄

业务范围:发送信件
收集目的:用于判断用户与用户之间距离
收集方式:APP收集
个人信息字段:个人定位信息

业务范围:寄送明信片
收集目的:用于PC明信片漂流,提供收信地址收取明信片
收集方式:用户填写
个人信息字段:个人收信地址

业务范围:笔友圈/相册/信件
收集目的:记录用户的笔友圈/相册/信件的内容
收集方式:用户发送
个人信息字段:用户相册图片

业务范围:发送信件
收集目的:记录信件语音/视频的内容
收集方式:用户发送
个人信息字段:用户语音/视频

十一、SDK技术说明

推送SDK说明
为了能及时收到笔友的信件消息,我们使用了消息PUSH SDK
如您使用小米、华为,vivo,oppo,魅族,我们接入了上述手机厂商Push SDK及友盟推送SDK
这些SDK需要访问您的App账号、手机当前状态和身份、推送权限、位置权限(仅安卓)用于实现APP推送服务。 为保障您可以正常接收推送内容,避免消息遗漏,我们使用了APP自启动和关联启动其他APP功能

服务类型:地图
SDK名称:高德地图SDK
服务内容:展现地图
服务方式:嵌入该SDK,SDK将传输个人信息
共享个人信息字段:无
SDK厂商:高德软件有限公司
收集信息:设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁)、设备信号强度信息、外部存储目录】

设备标识信息(、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)

服务类型:定位
SDK名称:高德定位SDK
服务内容:提供定位用户当前位置
服务方式:嵌入该SDK,SDK将传输个人信息
共享个人信息字段:无
SDK厂商:高德软件有限公司
收集信息:设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息、外部存储目录】

设备标识信息(、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)

服务类型:友盟+SDK
SDK名称:友盟+SDK
服务内容:统计分析,推送服务
收集信息:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等)
我们采用合并链路技术进行技术推送,当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时, 我们会随机合并成一条链路,以达到为您省电省流量的目的,因此需获得应用列表信息； 同时我们提供智能推送功能,通过该信息推荐更符合您需要的推送内容,减少无用推送信息对您用户的打扰。
产品集成友盟+SDK及推送通道SDK(如小米、华为、oppo、vivo、魅族等),推送通道SDK需要收集采集设备标识符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等), 用于唯一标识设备,以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率 服务方式:嵌入该SDK,SDK将传输个人信息
SDK厂商:友盟同欣(北京)科技有限公司
共享个人信息字段:无

服务类型:友盟移动统计
SDK名称:友盟移动统计
服务内容:进行APP运营统计与分析
收集信息:设备信息IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID,SIM卡序列号 IMSI 信息/ICCID,MAC地址,已安装的APP信息或运行中的进程)、位置信息、网络信息
服务方式:嵌入该SDK,SDK将传输个人信息
SDK厂商:友盟同欣(北京)科技有限公司
共享个人信息字段:无

服务类型:推送服务
SDK名称:华为推送SDK
服务内容:提供华为手机推送消息
服务方式:嵌入该SDK,SDK将传输个人信息
SDK厂商:华为技术有限公司
共享个人信息字段:唯一设备识别码

服务类型:推送服务
SDK名称:VIVO推送SDK
服务内容:提供VIVO手机推送消息
服务方式:嵌入该SDK,SDK将传输个人信息
SDK厂商:维沃移动通信有限公司
共享个人信息字段:唯一设备识别码

服务类型:推送服务
SDK名称:OPPO推送SDK
服务内容:提供OPPO手机推送消息
服务方式:嵌入该SDK,SDK将传输个人信息
SDK厂商:OPPO广东移动通信有限公司
共享个人信息字段:唯一设备识别码

服务类型:推送服务
SDK名称:小米推送SDK
服务内容:提供小米手机推送消息
服务方式:嵌入该SDK,SDK将传输个人信息
SDK厂商:小米科技有限责任公司
共享个人信息字段:唯一设备识别码

服务类型:推送服务
SDK名称:荣耀推送SDK
服务内容:提供消息通知功能
服务方式:嵌入该SDK,SDK将传输个人信息
SDK厂商:深圳荣耀软件技术有限公司或关联公司
共享个人信息字段:设备信息

服务类型:推送服务
SDK名称:魅族推送SDK
服务内容:用于App向魅族手机用户推送消息
服务方式:嵌入该SDK,SDK将传输个人信息
SDK厂商:珠海市魅族通讯设备有限公司
共享个人信息字段:设备信息

服务类型:阿里云oss服务
SDK名称:阿里云oss
服务内容:加速图片上传,保存图片,语音,视频
服务方式:嵌入该SDK,SDK将传输个人信息
SDK厂商:阿里云计算有限公司
共享个人信息字段:无

服务类型:支付服务
SDK名称:支付宝
服务内容:帮助用户在应用内使用支付宝支付
服务方式:嵌入该SDK,SDK将传输个人信息
SDK厂商:支付宝(中国)网络技术有限公司
收集个人信息类型:设备标识信息

服务类型:应用加固
SDK名称:360加固SDK (适用于APK/HAP/APK插件/SDK加固)
服务内容:用于检测App故障和诊断,App安全加固保护,盗版检测服务,威胁环境检测服务,以便帮助用户快速解决异常情况
服务方式:用于加固应用
合作厂商:北京奇虎科技有限公司
共享个人信息字段:无

服务类型:Bug监测
SDK名称:Bugly SDK
服务内容:用于检测App 运行状况,收集BUG
服务方式:嵌入该SDK,
合作厂商:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集用户信息:日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息)、设备ID(包括:androidid以及idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码

服务类型:应用分享
SDK名称:微博分享SDK
服务内容:分享内容到微博
服务方式:嵌入该SDK
收集信息:设备信息

服务类型:腾讯开放平台sdk包。
SDK名称:腾讯开放平台SDK
服务内容:辅助开发者快速接入QQ登录、支付、社交渠道等功能
服务方式:嵌入该SDK,SDK将传输个人信息
SDK厂商:深圳市腾讯计算机系统有限公司
共享个人信息字段:无

收集信息:网络访问,获取WIFI状态,读取电话状态,使用存储权限读取外置存储信息,设备标示符(包括IMEL,设备序列号,OAID,MEID,Android ID,IMSI,GUID,MAC地址,SIM卡序列号),已安装APP信息,传感器信息,剪切板

服务类型:接入微信开放平台
SDK名称:微信 SDK
服务内容:让你的移动应用支持微信分享、微信收藏和微信支付。
服务方式:嵌入该SDK,SDK将传输个人信息
SDK厂商:深圳市腾讯计算机系统有限公司
共享个人信息字段:无

收集信息:网络访问,获取WIFI状态,读取电话状态,使用存储权限读取外置存储信息,设备标示符(包括IMEL,设备序列号,OAID,MEID,Android ID,IMSI,GUID,MAC地址,SIM卡序列号),已安装APP信息,传感器信息,剪切板